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一、加強(qiáng)信息溝通，提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格按照公司《客戶回訪工作制度》的要求，定期開展“大走訪”和“大回訪”活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)每月與客戶溝通一次，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周與客戶溝通一次，駐店經(jīng)理每天與客戶溝通一次。及時(shí)采納客戶單位提出的合理化建議，及時(shí)整改提出的各類問題，不斷提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高隊(duì)員值班能力。
一是有計(jì)劃地對(duì)保安員進(jìn)行思想教育和專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)保安員的安全意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)，增強(qiáng)隊(duì)員的責(zé)任感和使命感；其次，結(jié)合安保工作實(shí)際，有針對(duì)性地開展處置群體性事件等突發(fā)事件的訓(xùn)練，不斷提高保安員處置各類突發(fā)事件的能力，確保其能夠及時(shí)、有序地完成執(zhí)勤的各類應(yīng)急任務(wù)。
三、完善管理機(jī)制，確保責(zé)任到人。
按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行責(zé)任區(qū)分段、定點(diǎn)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任狀，層層落實(shí)，促進(jìn)駐軍安全執(zhí)勤工作有序開展；此外，根據(jù)派駐安保工作的實(shí)際需要，制定與實(shí)施執(zhí)勤工作相匹配的安保責(zé)任、執(zhí)勤待命、責(zé)任保障等制度，通過完善機(jī)制強(qiáng)化制度落實(shí)，確保責(zé)任落實(shí)到人。
第四，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保班子成員履行職責(zé)。
充分發(fā)揮公司監(jiān)察室的監(jiān)督職能，對(duì)保安員的崗位職責(zé)、崗位形象、工作作風(fēng)、宿舍內(nèi)務(wù)、制度執(zhí)行、教育培訓(xùn)等進(jìn)行各方面的監(jiān)督檢查。通過定期和不定期檢查相結(jié)合，及時(shí)或限期整改發(fā)現(xiàn)的各類問題，促進(jìn)班子成員在崗位上更好地履行職責(zé)，提高隊(duì)伍正規(guī)化水平。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍水平。
在保證有足夠的力量對(duì)各路段進(jìn)行有效執(zhí)勤的同時(shí)，從隊(duì)伍中抽調(diào)思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、技能熟練的保安員組成應(yīng)急執(zhí)勤小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急執(zhí)勤預(yù)案，定期開展處置執(zhí)勤常見突發(fā)事件的演練，不斷提高隊(duì)伍應(yīng)急執(zhí)勤水平，確保車站重大節(jié)日、重大活動(dòng)執(zhí)勤有較好的穩(wěn)定性和穩(wěn)定性。
六、堅(jiān)持以人為本，完善后勤保障工作。
加強(qiáng)思想教育工作，督促保安員在執(zhí)勤工作中牢固樹立“安全是首要任務(wù)”的思想，克服僥幸心理，做到警鐘長鳴；同時(shí)，嚴(yán)格按照客戶和公司的規(guī)章制度要求，及時(shí)為保安員購買各類人身意外傷害保險(xiǎn)，為保安員協(xié)助開展駐軍安保工作提供有效的后勤保障。
