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1、銀行保安人員必須嚴(yán)格遵守銀行和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定服從命令、聽從指揮、忠于職守、履行職責(zé)、不徇私情、依法辦事,維護(hù)銀行治安秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)銀行財(cái)產(chǎn)的安全。
2、銀行保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,上班不遲到、早退,做好交接班工作。保安人員應(yīng)遵循交接班程序,嚴(yán)格執(zhí)行巡更路線和時(shí)間等相關(guān)制度。
3、銀行保安人員執(zhí)勤時(shí)必須著裝整潔,佩戴標(biāo)志,儀表大方,器械隨身。執(zhí)勤時(shí),不得接待親朋好友,不得用電話聊天,閱書看報(bào),不準(zhǔn)夜間打磕睡,時(shí)刻保持高度警惕性,勇敢機(jī)智、積極認(rèn)真地履行職責(zé),做到站有站姿,坐有坐姿,時(shí)刻保持良好的形象。
4、銀行保安人員要文明執(zhí)勤、禮貌待人,顧客有任何疑問時(shí),應(yīng)禮貌地引導(dǎo)客人給相關(guān)業(yè)務(wù)部門受理業(yè)務(wù)。如遇顧客拍照或攝像時(shí)應(yīng)立即上前制止,并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不粗言穢語,不準(zhǔn)打罵群眾,不刁難、耍威風(fēng),在任何情況下不得與客人發(fā)生沖突。不準(zhǔn)包庇、袒護(hù)違紀(jì)、違法人員。
5、銀行保安人員執(zhí)勤時(shí)要勤檢查,發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要及時(shí)消除。發(fā)生案件、事故,要及時(shí)報(bào)告,并積極采取措施,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),減少損失。執(zhí)勤時(shí),要嚴(yán)密注視外來人員及周邊情況,發(fā)現(xiàn)可疑行跡的人,要注意觀察必要時(shí)要進(jìn)行盤問。
6、銀行保安人員在執(zhí)行押鈔車交接時(shí),須嚴(yán)格執(zhí)行銀行所制定的押鈔規(guī)定。提高警惕,積極配合押鈔車的工作。
7、遇上搶劫或其他惡性案件應(yīng)立即報(bào)警,并按《應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案》規(guī)定執(zhí)行,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況冷靜沉著、勇敢、靈活、機(jī)智處理,以
確保銀行員工人身及財(cái)產(chǎn)的安全。
8、銀行保安人員應(yīng)愛護(hù)好器械及工作用品,維護(hù)銀行利益,遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保密的規(guī)定。
主要職責(zé):安全、秩序、整潔、文明,處理突發(fā)事件。
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